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关于手表如何售后?


如何售后服务?

 

第一点:您购买的手表为厂货手表,所以这里也有个不成文的规定,就是那里购买手表,那里负责手表售后问,您在我们这里购买过腕表,我们都会有专门的售后人员为您服务。所以如果不是在我们这里购买腕表的朋友,我们是不会为您的腕表提供任何售后服务!

 

 

第二点:关于保修(机芯质保二年,终身维修)

1.手表机芯免费保修两年。非人为损坏的免费保修;人为损坏的(比如摔、磕碰、拍桌子、超出防水范围导致进水、大力摇晃手表等产生的问题)成本维修;配件由于是消耗品,通常都是人为损伤,小问题可以帮你处理,配件更换按成本收费,肯定比你在外面表店更换便宜几倍!注意:即便是几万的正品也是只保修机芯,配件更换需要收费。
2.对非质量问题(即人为损坏造成的手表问题),提供成本维修。主要包括摔落、碰撞、拍击、超出防水标准使用等原因照成的手表问题,我们提供成本维修,其维修费用一般是街边修表的费用一半都不到。
3.超过保修期的手表,我们提供终身成本维修。

 

第三点:手表如何返修

我们的售后工作人员会为您提供售后地址,谨记重要的事情说三遍:发过来的时候,一定要用个小的盒子,还有一定要在盒子里标注好手表那里出现问题,还有一个最关键最关键的就是发回去的地址!!!电话!!!联系人!!!发过来的时候,一定要用个小的盒子,还有一定要在盒子里标注好手表那里出现问题,还有一个最关键最关键的就是发回去的地址!!!电话!!!联系人!!!发过来的时候,一定要用个小的盒子,还有一定要在盒子里标注好手表那里出现问题,还有一个最关键最关键的就是发回去的地址!!!电话!!!联系人!!!


注意事项:
1.手表出现问题一定要先联系我,不要不告诉我就自己寄过来。之前有的客户就是,我们根本不知道的情况下就把表发过来了,结果拿到一看手表没有任何问题,只是没有上发条而已。
2.包装盒不要发,因为运输过程中来回颠簸几次包装盒基本上报废,即便是返修后给你盒子也是烂盒子了!

3.返修时间:1 - 2星期 不包含节假日,双休!(缺少配件的情况下,返修时间将会延长。)



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